Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

CUBBE
Responsable : Clémentine Callon
E-mail : clem.nbc@cubbe.fr

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter CUBBE à cette adresse.

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le site, certaines données personnelles peuvent être collectées.

Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez un message via le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être recueillies :

• votre nom ;

• votre adresse e-mail ;

• l’objet de votre demande ;

• le contenu de votre message.

Ces informations sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi des échanges.

Il est recommandé de ne pas transmettre, via le formulaire de contact, de données particulièrement sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Prise de rendez-vous

La réservation de rendez-vous est réalisée à l’aide de l’outil Amelia.

Dans ce cadre, les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous peuvent être collectées, notamment :

• votre identité ;

• votre adresse e-mail ;

• la prestation choisie ;

• la date et l’heure du rendez-vous.

Ces données sont utilisées uniquement pour gérer votre réservation et les échanges liés à votre rendez-vous.

Finalités du traitement

Les données collectées sur le site peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• gérer les demandes de rendez-vous ;

• organiser et assurer le suivi des prestations ;

• communiquer avec les personnes ayant pris contact avec CUBBE ;

• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;

• respecter les obligations légales applicables.

Bases juridiques

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

• votre demande de contact ;

• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles liées à une prise de rendez-vous ou à une prestation ;

• l’intérêt légitime de CUBBE à répondre aux demandes reçues ;

• votre consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données issues d’une demande de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsqu’un suivi est nécessaire, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Les données liées à une prestation ou à un rendez-vous peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec CUBBE, puis archivées lorsque la réglementation l’exige.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont principalement destinées à Clémentine Callon / CUBBE.

Elles peuvent également être traitées, lorsque cela est nécessaire, par les prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, notamment :

• l’outil de réservation Amelia ;

• l’hébergeur du site ;

• les outils techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la maintenance du site.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Cookies

Le site utilise un outil de gestion du consentement aux cookies, Complianz.

Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.

Lorsque des cookies non indispensables sont utilisés, leur dépôt est soumis à votre consentement.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies présent sur le site.

Sécurité des données

CUBBE met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée en HTTPS.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

clem.nbc@cubbe.fr

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).